Saturs

• Pakāpieni
• Padomi

Zvanīšana ātrajai palīdzībai un ziņošana par ārkārtas situāciju ir viena no tām lietām, kas šķiet vienkārša, kamēr jums tās patiešām nav jādara. Avārijas laikā mēs uztraucamies, aizraujamies un paveicamies, ja vēlamies atcerēties savus vārdus! Brazīlijā Ugunsdzēsības departaments (193) reaģē uz ceļu satiksmes negadījumiem un ugunsgrēkiem; Civilā policija reaģē naidīgā vidē, uzbrūk, nolaupot (190), un mobilais ārkārtas dienests (SAMU 192) sniedz atbalstu vai uz atrašanās vietu nosūta pamata vai uzlabotas ātrās palīdzības automašīnas. Ātrās palīdzības nosūtīšana ir precīzi atkarīga no ārkārtas situācijas veida un nopietnības, tāpēc, ja jūs zināt, kā aprakstīt situāciju, varat daudz palīdzēt un vadīt aprūpi. Tātad, ja esat redzējis negadījumu un jums ir nepieciešams tūlītējs atbalsts, dziļi elpojiet un atcerieties mūsu norādījumus.

Pakāpieni

1. 

   
   
   Pārbaudiet situācijas steidzamību. Pirms zvanāt pēc palīdzības, pārliecinieties, vai notiek tas, kas notiek patiesībā. Zvaniet uz servisu, ja pastāv risks dzīvībai vai nopietnām traumām. Šeit ir dažas ārkārtas situācijas, par kurām mums jāziņo:
   • Noziegums, it īpaši, ja tas notiek.
   • Ugunsgrēki.
   • Neatliekamā medicīniskā palīdzība (sirdslēkme, sirdsdarbības apstāšanās).
   • Autoavārija.

2. 

   
   
   Zvaniet uz neatliekamās palīdzības dienestu. Zvanāmais numurs daudzās valstīs ir ļoti atkarīgs. Amerikas Savienotajās Valstīs visu ārkārtas situāciju vienotais numurs ir 911. Brazīlijā policijas atbilde ir 190, ugunsdzēsēji 193 un SAMU 192. Tas var būt nedaudz problemātisks, jo, ja vēlaties ziņot par ārkārtas medicīnisko palīdzību 190 var būt ilga kavēšanās un palīdzības nodošana. Tātad, pievērsiet uzmanību vajadzīgā pakalpojuma veidam.

3. 

   
   
   Ievadiet savu atrašanās vietu. Pirmais, ko pavadonis lūgs jums, ir tas, kur atrodaties, lai ātrās palīdzības automašīnas vai transportlīdzekļi tiktu ātri nosūtīti. Ievadiet precīzu un pilnīgu adresi, ja iespējams. Ja nezināt, kur atrodaties, citējiet atsauces no aptuvenās atrašanās vietas.

4. 

   Piešķiriet savam tālruņa numuram pavadoni. Šī informācija var palīdzēt, ja jums ir nepieciešams atgriešanās zvans. Var pieprasīt dažus identifikācijas datus, taču tas ir protokols, kas kalpo, lai izvairītos no palaidnīgiem zvaniem un atsauču neidentificēšanas.

5. 

   Aprakstiet ārkārtas situāciju. Mierīgi runājot, pastāstiet mums sava zvana iemeslu. Vispirms sniedziet vissvarīgāko informāciju un atbildiet uz pavadoņa jautājumiem pēc iespējas skaidrāk.
   • Ja jūs ziņojat par noziegumu, fiziski aprakstiet personu, kas to izdara. Aprakstiet, vai viņa ir bruņota vai nē. Upuru skaits ir arī svarīgs.
   • Ja ziņojat par ugunsgrēku, aprakstiet, kā ugunsgrēks sākās un kur tieši tas notiek. Ja kāds ir ievainots, arestēts vai pazudis, ziņojiet arī par to.
   • Ja jūs ziņojat par ārkārtas medicīnisko palīdzību, izskaidrojiet, kā noticis negadījums un kādi simptomi ir personai. Kritienu, negadījumu ar elektrību, apreibināšanās, autoavāriju ar cietušajiem, gājēju, gājēju, lūzumu, krampju utt. zvaniet tieši SAMU.

6. 

   Izpildiet pavadoņa norādījumus. Kad viņi būs ieguvuši visu nepieciešamo informāciju, viņi pa tālruni varēs jums palīdzēt, kā palīdzēt cietušajiem, ja iespējams. Jūs varēsit saņemt norādījumus pa tālruni, piemēram, veikt sirds un plaušu reanimāciju. Pievērsiet uzmanību norādījumiem un nepakļaujiet tālruni, kamēr nav saņemta palīdzība.

Padomi

• Nekad neveiciet viltus vai palaidnīgus zvanus. Jūs riskēsit ar to cilvēku dzīvībām, kuriem patiešām nepieciešama aprūpe. Šie zvani ir nelikumīgi, un dažās valstīs tos var identificēt, un par tiem var uzlikt naudas sodu.
• Zvanot, jūs varat justies tik nervozs, ka aizmirstat savu adresi. Pierakstiet informāciju, ja tas palīdz.
• Ugunsgrēka gadījumā nepalieciet mājas / ēkas tuvumā vai iekšpusē. Izejiet uz ielas un piezvaniet uz mobilo tālruni vai kaimiņa māju.