Saturs

• Soļi
• Padomi
• Brīdinājumi

Iebiedēšana darba vidē attiecas uz jebkuru atkārtotu un tīšu uzvedību, ko veic darbinieks, kurš plāno pazemināt, pazemot, apkaunot vai pasliktināt kolēģu sniegumu. Šis akts var nākt no darbiniekiem, uzraugiem, administratoriem, un tā ir reāla problēma visu līmeņu darbiniekiem. Tas nav joks. Mācoties atpazīt iebiedēšanu darba vietā un novērst to, jūs varat palīdzēt radīt veselīgāku un produktīvāku vidi sev un saviem kolēģiem. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.

Soļi

1. metode no 4: Izpratne par iebiedēšanu darba vietā

1. 

   Uzziniet, kas ir kauslis un ko tas dara. Tāpat kā visvairāk kaitinošie mazie bērni pirmsskolas vecumā, arī darba vietā iebiedētāji izmanto tos pašus iebiedēšanas un manipulācijas rīkus, lai viņu nomāktu. Mācīšanās atpazīt viņu uzvedību ir pirmais solis, lai viņus apturētu un atgrieztos darbā ērtā vidē.
   • Huligāns bauda uzmākšanos citiem. Varbūt darbā nesanāk ar visiem, taču tas nenozīmē, ka jūsu personība obligāti ir iebiedēšana. Atšķirība starp abiem ir darījums - vai šķiet, ka cilvēks tevi mēģina sarūgtināt, vai tas tevi nomāc? Vai šķiet, ka viņai tas patīk? Ja atbilde ir apstiprinoša, tas var liecināt par kausļa esamību.
   • Kausiem parasti ir psiholoģiskas problēmas, kas saistītas ar kontroli. Ziniet, ka jūsu iebiedēšana ir mazāk saistīta ar jūsu sniegumu un personību, būdama dziļi saistīta ar iebiedētāja nedrošību.

2. 

   
   
   Atzīt iebiedēšanu. Meklējiet pareizās iebiedēšanas pazīmes - pazīmes, kas nozīmē ne tikai personiskas domstarpības vai domstarpības. Iebiedēšana darba vietā var ietvert:
   • Kliedzieni, vai nu privāti, vai kolēģu priekšā, vai klientu priekšā
   • Zvērestu izplatīšana
   • Necienīgi vai pazemojoši komentāri
   • Pārmērīga uzraudzība, papildus kritikai un defektu meklēšanai kāda cilvēka darbā
   • Apzināti nomākt cilvēku ar darbu
   • Sabotē kāda darbu, sagatavojot viņu izgāzties
   • Mērķtiecīgi slēpj informāciju, kas nepieciešama efektīvai darba veikšanai
   • Aktīvi izslēdziet dažus cilvēkus no normālām sarunām starp kolēģiem, turklāt liekot personai justies nevēlamai.

3. 

   
   
   Pievērsiet uzmanību pazīmēm ārpus darba, kas liek domāt, ka esat iebiedēšanas upuris. Iespējams, ka jūs ciešat no iebiedēšanas, ja mājās rodas šādas problēmas:
   • Jums ir miega problēmas vai jums ir slikta dūša un vemšana, jo jūs baidāties atgriezties darbā
   • Jūsu ģimeni sarūgtina tas, cik daudz jūs runājat par savām darba problēmām
   • Jūs pavadījāt dienas, raizējoties par atgriešanos darbā
   • Jūsu ārsts pamanīja tādas veselības problēmas kā paaugstināts asinsspiediens un citas ar stresu saistītas problēmas
   • Vai jūs jūtaties vainīgs par problēmu radīšanu darba vietā

4. 

   
   
   Neignorējiet sajūtu, ka jūs izjūtat no vardarbības. Ja jūtaties vairāk nekā tāds, it kā jūs uz šķīvja būtu ielikuši nesamērīgi daudz pārtikas, tas var būt vilinoši attaisnoties. "Pret visiem izturas šādi" vai "es esmu pelnījis" ir "vainīgi" paziņojumi, kas palīdz iebiedējam staigāt pāri jums. Neiekrītiet šajās lamatās, ja jūtat, ka jūs tiekat pakļauts vardarbībai. Izveidojiet plānu, lai novērstu iebiedēšanu un atjaunotu savu darba vidi.
   • Atšķirībā no studentiem Bullies, kuri mēdz uzmākties upuriem, kurus viņi uzskata par vientuļiem vai vājiem, darba vietas iebiedētājs parasti traucē darbiniekus, kurus viņš uzskata par draudīgiem. Ja jūsu klātbūtne liek kādam izskatīties pietiekami slikti, ka viņam ir jāuztraucas, uztveriet to kā dīvainu komplimentu. Jūs esat labs tajā, ko darāt. Tu to zini. Neļaujiet huligānam jūs sajaukt.

2. metode no 4: Rīcība

1. 

   Lieciet kausli apstāties. Tas, protams, ir grūtāk, nekā izklausās, taču jūs varat paturēt prātā dažus vienkāršus žestus un paziņojumus - šāda attieksme var palīdzēt, kad jūtaties iebiedēts.
   • Paplašiniet rokas, radot barjeru starp jums un jūsu kausli. Esi policists, lietojot “stop” zīmi ar roku.
   • Sakiet kaut ko īsu, kas paziņo par jūsu neapmierinātību, piemēram, "Lūdzu, apstājieties un ļaujiet man strādāt" vai "Beidziet runāt, lūdzu". Tas palīdzēs jums apkarot izturēšanos un, ja uzvedība turpināsies, ziņojumam tiks piešķirta munīcija.
   • Nekad nepasliktiniet iebiedēšanu. Apvainojumu izsaukšana vai skaļa atbildēšana var galu galā pasliktināt situāciju vai radīt nepatikšanas. Izmantojiet mierīgu un nepiespiestu balss toni, it kā runājot ar suni, kurš grauž jūsu sandales, kad jūs lūdzat, lai Bulijs apstājas.

2. 

   Saglabājiet dienasgrāmatu, norādot visus notikumus, kuros notika iebiedēšana. Pierakstiet kausļa vārdu un uzmākšanās metodi. Pierakstiet konkrētus laikus, datumus, vietas un visu liecinieku vārdus. Apkopojiet pēc iespējas vairāk informācijas. Dokumentu vākšana ir vissvarīgākais un konkrētākais veids, kā apturēt huligānu, kad jūs savu problēmu izklāstāt priekšniekiem vai advokātam.
   • Pat tad, ja nezināt, vai jūs ciešat no iebiedēšanas, pierakstot savas jūtas žurnālā, varēsiet saprast savas jūtas un uzzināt, kāda ir jūsu problēma. Pēc jūtu un vilšanās pierakstīšanas jūs varat saprast, ka jūsu dzīvē nav neviena huligāna. Vai, iespējams, jūs varat saprast, ka jums patiešām ir jārīkojas.

3. 

   Vāc lieciniekus. Runājiet ar saviem kolēģiem ikreiz, kad jūtat iebiedēšanas mērķi, un pārliecinieties, ka viņi jūs atbalstīs, apstiprinot jūsu pierādījumus. Palūdziet viņiem pierakstīt to, ko viņi redzēja, lai uzzinātu. Izvēlieties kādu, kurš strādā vienlaikus ar jums vai kuram blakus jums ir rakstāmgalds.
   • Ja iebiedēšana mēdz notikt noteiktā laikā vai vietās, lūdziet lieciniekus iziet cauri apkārtnei, ja jums ir aizdomas, ka iebiedētājs jūs traucēs. Līdzi ejiet partnerus, kad dodaties uz tikšanos ar priekšnieku, kurš acīmredzot patīk jums traucēt. Jums būs atbalsts, ja viss kļūs neglīts, un jums būs pierādījumi vēlāk.
   • Ja jūs tiekat pakļauts vardarbībai, ir liela varbūtība, ka citi cietīs no tās pašas problēmas. Sanāciet kopā un palīdziet viens otram pārvarēt kopīgo ienaidnieku.

4. 

   Esiet mierīgs un nedaudz pagaidiet. Pārliecinieties, ka esat savācis savus pierādījumus un palicis mierīgs un profesionāls. Skrienot pie sava priekšnieka emocionāla sprādziena laikā, jūs varat izskatīties kā sūdzības iesniedzējs - vai pārspīlēts -, kad pie rokas ir kāda lielāka problēma. Ja paliksiet mierīgs, būsiet izteiktāks, uzrādīsit konkrētākus pierādījumus un jums būs lielākas iespējas mainīt darba vidi uz labo pusi.
   • Pagaidiet vienu nakti starp iebiedēšanu un ziņošanu. Ja jūs tikmēr tiekat pakļauts vardarbībai vai ja pirms sarunas ar priekšnieku jums ir nedaudz jāgaida, dariet visu iespējamo, lai izvairītos no huligāna. Esi mierīgs un turpini ceļu. Ja jūs sagaidāt, ka notiks iebiedēšana, jūs būsiet tam gatavs.

5. 

   Vienojieties ar savu vadītāju vai personāla pārstāvi. Paņemiet līdzi rakstiskos pierādījumus un lieciniekus un pēc iespējas mierīgāk izklāstiet savu lietu. Praktizējiet to, ko teiksiet iepriekš. Sniedziet īsu un labu sūdzību un iesniedziet visu dokumentāciju uzraugiem.
   • Neiesakiet rīcību, ja jūsu priekšnieks to neprasa. Nav pareizi runāt ar priekšnieku un teikt: "Brūss ir jāatlaiž, jo viņš ir kauslis". Cik vien iespējams izskaidrojiet savu lietu, uzrādot pēc iespējas vairāk pierādījumu, un sakiet: "Esmu vīlies par šo uzvedību, un man vairs nav iespēju - es domāju, ka jums tas ir jāzina." Ļauj priekšniekiem izdarīt savus secinājumus par darbinieka nākotni.
   • Ja jūsu priekšnieks ir satraukts, sazinieties ar HR vai priekšnieku uzraugiem. Šī nav armija un nav "komandķēdes". Runājiet ar kādu, kurš var kaut ko mainīt.

6. 

   Turpināt. Ja iebiedēšana turpinās un nav nekādā veidā novērsta, jūsu tiesības ir pacelt latiņu. Runājiet ar direktoru augstāko padomi vai HR (cilvēkresursu) biroju. Turpiniet, līdz jūsu sūdzība tiek uztverta nopietni un situācija tiek novērsta. Jūsu mērķis ir strādāt patīkamā vidē.
   • Būtu noderīgi, ja jums būtu pieejams labs alternatīvu klāsts, kas var uzlabot jūsu situāciju. Vai esat gatavs mainīt savu nostāju, ja priekšnieka pārvalde nevēlas atlaist kausli, kaut arī viņš zina jūsu problēmu? Vai esat gatavs strādāt mājās? Kas situāciju varētu padarīt “labu” jums? ”. Iepriekš domājiet par dažām alternatīvām, ja jums tās jāprezentē.
   • Ja jūs iesniedzat pierādījumus un maināties (vai ja situācija pasliktinās, konsultējieties ar advokātu un rīkojieties tiesā. Sniedziet dokumentāciju un atrodiet labu advokātu.

3. metode no 4: trešā daļa: atlabšana no iebiedēšanas

1. 

   Iestatiet uzlabojumus kā prioritāti. Jūs nebūsiet labs strādnieks un nebūsiet laimīgs cilvēks, ja pēc atbaidīšanas neatgūsieties. Atbrīvojiet laiku un kādu laiku izlaidiet darbu.
   • Uzrādot labu gadījumu, jūs varat kļūt par labu kandidātu apmaksātām brīvdienām. Izmantojiet iespēju.

2. 

   Piedalieties apmierinošās un saturīgās aktivitātēs ārpus darba. Savu darbu sava iemesla dēļ saucat par “darbu”, nevis par superpriecīgu un jautru brīdi. Jebkurš darbs, pat ja tas tiek darīts veselīgā un patīkamā vidē, pēc kāda laika var būt kaitinošs un likt justies nepieciešamībai pēc atvaļinājuma, kas var atjaunot jūsu darba ētiku un garu. Ja jūs esat nomocīts un vēlaties sākt justies labāk, varat:
   • Veltiet laiku veciem vaļaspriekiem.
   • Lasīt vairāk
   • Sāciet satikties
   • Saziņa ar draugiem un ģimeni

3. 

   Konsultējieties ar savu ārstu vai psihiatru. Jums var būt nepieciešama būtiskāka aprūpe nekā pašapkalpošanās. Terapija un medikamenti var palīdzēt, ja ilgstoši esat cietis no huligāna rokām.

4. 

   Mainiet darbu. Var gadīties, ka, kaut arī kauslis ir ārpus iepakojuma, jūs jūtaties ērtāk, meklējot jaunas iespējas citur. Uztveriet šo pieredzi kā jaunu iespēju, nevis šķērsli. Ja neesat apmierināts ar savu darbu, iespējams, attīstot prasmes jaunā profesijā, pārejot uz citu klimatu vai meklējot jaunu nozari, jūs varat likt paskatīties uz dzīvi un strādāt citādi.

4. metode no 4: iebiedēšanas novēršana kā darba devējs

1. 

   Īstenojiet nulles tolerances politiku ar iebiedēšanu savā biznesā. Jebkurā veselības un labklājības politikā jāiekļauj protokoli pret terorizēšanu. Pārliecinieties, ka vadība to analizē un atbalsta, to nopietni uztverot visos biznesa līmeņos.
   • Apvienojiet to ar atvērto durvju politiku un rīkojiet biežas sanāksmes par iebiedēšanu darba vietā, nodrošinot, ka visi darbinieki visos līmeņos zina par šādu rīcību.

2. 

   Nekavējoties pievērsieties iebiedēšanai. Ir viegli sēdēt un cerēt uz labāko, domājot, ka jūsu darbinieki spēs atrisināt problēmu savā starpā. Tas nenotiks. Neļaujiet problēmai attīstīties savu darbinieku vidū, ja vēlaties produktīvu, veselīgu un efektīvu darba vidi.
   • Nopietni un pilnībā izpētiet visas sūdzības. Pat ja šķiet, ka sūdzības nāk no pārāk jutīgiem darbiniekiem un izrādās vienkāršas nesaskaņas, tās ir pelnījušas jūsu uzmanību.

3. 

   Novērst konkurenci. Huligānisms parasti ietver vēlmi konkurēt darba vietā. Tas liek darbiniekiem, kuri jūtas apdraudēti citu prasmju dēļ, tendence sabotēt spēcīgāko darbinieku centienus. Huligānisms to var izdarīt dažādos veidos - ieskaitot psiholoģiskus uzbrukumus. Tā ir bīstama un problemātiska darba dinamika: esiet uzmanīgs.
   • Konkurence darba vietā balstās uz pārliecību, ka darbinieki vēlas būt labākie un vairāk strādās, ja tiks apbalvoti par panākumiem. Lai gan ir taisnība, ka konkurence dažos uzņēmumos var palielināt produktivitāti, tā var arī radīt strīdus starp darbiniekiem un radīt naidīgu un nevēlamu vidi.

4. 

   Veiciniet mijiedarbību starp vadību un savu komandu. Jo vairāk jūsu darbaspēks ir iesaistīts visos līmeņos, jo mazāk strādājošo zemākā līmenī atrisinās problēmas ar savām rokām. Padomājiet par to kā par mušu pavēlnieku - neļaujiet vecākiem atstāt salu, un bērniem viss būs kārtībā.

Padomi

• Lai tiktu galā ar pretīgiem komentāriem, vislabāk ir klusēt un iet prom vai izmantot tikai vienzilbes atbildes, kas parāda jūsu neinteresēšanos par iebiedētāja izteikumiem.
• Esiet gatavs izvairīties no uzņēmuma un HR procedūrām un lūgt juridisko palīdzību.
• Huligānisms var nopratināt upuri ar tādiem jautājumiem kā “policijas intervija” vai “nopratināšana”. Nopratināšana upurim var likt baidīties atvērt un likt justies ļaundabīgākam nekā pats kauslis. Upuris ir noraizējies, aizstāvīgāks un viens pats.
• Neticiet iebiedēšanas mītiem, piemēram, "nūjas un akmeņi var mani ievainot, bet vārdi nevar!" un citi. Piem .: “Vīrieši neraud”. Vārdi MACHUCAM un sāpina pat dvēseli. Iebiedēšana var mazināt cilvēku līdz asarām un skumjām.
• Uzmanies no tenkām un nežēlīgiem paziņojumiem, kas maskēti kā joki. Ja jūtaties ievainots, esat cietis.
• Padomājiet par reakciju. Ja problēma pasliktinās, savāc lieciniekus, kuri var palīdzēt rīkoties. Pārsvarā jūs liekat personai pamanīt, ka viņš nevēlas, lai ar viņu tā izturētos, un nepieņems šādu rīcību.
• Nevajag atriebties - tas var visu uzspridzināt. Jūs varat beigties ar vainu par visu.
• Turpiniet būt pats un justies labi par sevi. Neticiet lietām, ko citi saka, un neļaujiet tām atturēt jūs no sevis.
• Nekad neuztveriet personīgi to, ko saka kauslis - tā rīkojoties, tiks sabojāta jūsu pašcieņa.
• Ja viss patiešām kļūst slikti, nebaidieties doties pie ārsta un atvaļinājumu. Ja rodas šaubas, izbaudiet ikgadējo atvaļinājumu.

Brīdinājumi

• Jebkāda veida garīga un fiziska vardarbība jāuzskata par nopietnu apdraudējumu veselībai un labklājībai. Ātri ziņojiet par viņiem un, ja nepieciešams, meklējiet juridisku padomu.