Saturs

• Soļi

Dažreiz var būt grūti atbildēt uz “Paldies”. Kopumā cilvēki atbild, sakot: "Jūs esat laipni gaidīti" vai "Jūs esat laipni gaidīti", taču ir vērts domāt par labāko veidu, kā reaģēt atbilstoši kontekstam, jo ​​katrai situācijai ir atbilstošākas atbildes. Ja esat biznesa sanāksmē, jums jāatbild citādi. Var būt arī jāpielāgo atbilde atbilstoši attiecību raksturam. Ja persona ir tuvs draugs, jūs varat atbildēt atvieglinātāk. Zinot, kā pareizi reaģēt, tas atstās pozitīvu iespaidu uz otru.

Soļi

1. metode no 3: atbilde uz darbu “Paldies”

1. 

   Piedāvājiet patiesas atbildes korporatīvajā vidē. Biznesa sanāksmēs un nopietnās attiecībās izvairieties no gadījuma rakstura atbildēm un izrādiet sirsnību, atbildot uz pateicību.
   • Izvairieties sniegt gadījuma rakstura atbildes korporatīvajā vidē. Piemēram, izvairieties no neformāliem izteicieniem, piemēram, "Iedomājieties!" un “Labi”, atbildot uz klientu.
   • Atbildot uz pateicību, izmantojiet siltu un sirsnīgu toni.
   • Pēc tikšanās jūs varēsiet nosūtīt e-pastus vai pateicības rakstus, kas parāda, ka jūs novērtējat šīs biznesa partnerības. Tas liks citiem atcerēties, cik izpalīdzīgi tu biji!

2. 

   
   
   Liks citiem justies īpašiem. Atbildot uz paldies, ideāls ir tas, ka jūs liekat otram just, ka jūsu attiecības ir īpašas un unikālas.
   • Piemēram, jūs varētu teikt: "Šī ir daļa no manas pilnīgās apņemšanās strādāt, ko jūs vienmēr varat sagaidīt no manis mūsu biznesa attiecībās".
   • Mēģiniet pateikt kaut ko līdzīgu: “To labie biznesa partneri dara viens otra labā. Paldies par jūsu vēlmēm ".
   • Ja jums ir vairāk informācijas par klientu, mēģiniet padarīt atbildi personiskāku. Sakiet, piemēram: "Vienmēr ir prieks sadarboties ar jums. Es ceru, ka viss iet labi ar jūsu lielo prezentāciju nākamajā nedēļā."

3. 

   
   
   Sakiet “Paldies”. Tā ir nopietna, vienkārša un vienkārša atbilde.
   • Piemēram, kad svarīgs partneris saka: "Paldies, ka uzrakstījāt šo līgumu", vienkārši pasakiet "Paldies".

4. 

   Atbildiet silti klientiem. Sadarbojoties ar klientiem, jums būs jāpierāda, ka jūs augstu vērtējat sarunas.
   • Pasaki viņam: "Bija prieks sarunāties ar tevi". Ir svarīgi izmantot siltu toni, lai parādītu, ka sarunas jums bija svarīgas.
   • Atbildiet "es priecājos palīdzēt." Šis izteiciens pasaka klientam, ka jums patīk tas, ko jūs darāt, un ka viņš labprāt jums palīdzēs. Šis izteiciens ir īpaši noderīgs, ja strādājat veikalā un klients pateicas, ka esat parādījis, piemēram, konkrēta produkta iespējas.

2. metode no 3: atbildēšana uz “Paldies” pa e-pastu vai īsziņu

1. 

   
   
   Atbildiet uz pateicību pa e-pastu tādā veidā, kas atbilst jūsu personībai un auditorijai. Nav standarta veida, kā atbildēt uz "Paldies" pa e-pastu.
   • Izmantojiet e-pastu savai personībai atbilstošā veidā. Ja esat izejošs un runājošs cilvēks, atbilstoši atbildiet uz e-pastu vai ziņojumu, sakot kaut ko līdzīgu "Tas bija prieks" vai "Neesi tāds!"
   • Atbildot, ņem vērā auditoriju. Jaunākām auditorijām oficiāla vai tradicionāla atbilde var šķist dīvaina ar vienkāršu “Paldies” dīvainu. Savukārt citiem cilvēkiem ir lielāks pieprasījums pēc etiķetes un viņi novērtēs formālāku izteicienu, piemēram, "Paldies".
   • Centieties izvairīties no emocijzīmēm, sejām un citiem attēliem, atbildot kādam pa e-pastu. Viņi var beigties ar pārāk neformālu situāciju.

2. 

   Atbildēšana uz paldies pa e-pastu var nebūt obligāta atkarībā no situācijas. Apsveriet savu personību un auditoriju. Ja personīgi esat izejošāks cilvēks, ideālā gadījumā būtu jāatbild uz pateicības e-pastu, pretējā gadījumā atbilde var nebūt patiešām nepieciešama.

3. 

   Kad vēlaties turpināt sarunu, atbildiet uz pateicības e-pastiem. Jūs varat atbildēt uz "Jūs esat laipni gaidīti" un pāriet uz citu tēmu.
   • Ir svarīgi atbildēt uz pateicības e-pastu, ja tajā ir ietverts jautājums, uz kuru nepieciešama atbilde. Tādā gadījumā sakiet “Jūs esat laipni gaidīti” un atbildiet uz jautājumu.
   • Ieteicams atbildēt arī uz e-pasta ziņojumiem, kuros ir fragmenti, kuri, jūsuprāt, ir svarīgi. Tādā gadījumā pasakiet kaut ko līdzīgu "Bija prieks palīdzēt" un turpiniet sarunu, pievēršoties aktuālajam jautājumam.

3. metode no 3: atbilde uz “Paldies” neoficiālās situācijās

1. 

   Sakiet "Jūs esat laipni gaidīti". Šī ir visbiežāk izmantotā atbilde uz “Paldies”, jo tā pauž domu, ka jūs pieņemat otra pateicību.
   • Izvairieties sarkastiski sacīt: “Jūs esat laipni gaidīti”, ja vien jūs patiešām nevēlaties skaidri pateikt, ka jums nepatīk darīt labvēlību šīs personas labā vai ka viņi jums nepatīk kopumā.

2. 

   Sakiet "" paldies!”. Atbildot uz paldies ar "Paldies", liecina, ka pateicības sajūta bija abpusēja. Tomēr ir svarīgi neatkārtot šo vārdu daudzas reizes vienai un tai pašai personai. Pietiks ar pateicību katram tikai vienu reizi.

3. 

   Sakiet "Bija prieks jums palīdzēt". Šis izteiciens parāda prieka sajūtu, palīdzot citiem. Pieczvaigžņu viesnīcās to varēsit dzirdēt bieži, taču šo atbildi var izmantot arī citās situācijās.
   • Piemēram, ja draugs saka: "Liels paldies, ka pagatavojāt šo garšīgo maltīti!", Atbildiet "Tas bija prieks", lai parādītu, ka jums patīk gatavot ēdienu citiem.

4. 

   Sakiet: "Es zinu, ka jūs darītu to pašu manā labā". Tas parāda, ka jūsu attiecībās ir savstarpēja labvēlība, papildus tam, ka jūs esat cilvēks, kas spēj palīdzēt citiem.
   • Piemēram, ja jūsu draugs saka: “Paldies, ka palīdzējāt man šīs nedēļas nogalē pārcelties uz savu jauno dzīvokli. Es nezinu, ko es darītu bez jums! ", Sakiet kaut ko līdzīgu:" Es zinu, ka jūs darītu to pašu man. "Tas uzsver, ka jūsu draudzība vērtē savstarpīgumu.

5. 

   Sakiet "Jūs esat laipni gaidīti". Šī ir izplatīta atbilde, taču tā jālieto uzmanīgi, īpaši biznesa vidē. Tas parāda, ka tas, ko jūs darījāt, nebija tik svarīgs, kas dažās situācijās var nebūt problēma, bet ka tas var maz veicināt jūsu attiecību pieaugumu, ja tas ir jūsu nodoms.
   • Sakiet “Tu esi laipni gaidīts” tikai tad, ja šis izteiciens patiešām atbilst situācijai. Ja jums vajadzēja veltīt daudz pūļu un laika kaut kam, nebaidieties atzīt otra pateicību un izmantot citu izteicienu, kas vislabāk parāda jūsu centību.
   • Piemēram, ja jūsu draugs saka "Paldies", kad jūs viņam izdarāt kaut ko vienkāršu, piemēram, meklējat kaut ko automašīnas bagāžniekā, ir labi teikt "Jūs esat laipni gaidīti".
   • Izvairieties teikt noraidošā tonī “Jūs esat laipni gaidīti”. Tas parādītu, ka jūs patiesībā nemēģinājāt to darīt otra labā, liekot savam draugam vai biznesa partnerim rasties iespaids, ka jūsu attiecības nav tik svarīgas.

6. 

   Izvēlieties gadījuma atbildi. Ja atbildat uz paldies gadījuma situācijā vai attiecībās, ir vairākas iespējas, kā izpausties. Ja jums ātri jāatbild par pateicību par vienkāršām darbībām, zemāk esošās frāzes būs piemērotas.
   • Sakiet “Labi”. Šī frāze jālieto taupīgi, un tā ir vispiemērotākā, ja otra persona pateicas jums par vienkāršām darbībām. Tāpat kā "Jūs esat laipni gaidīti", nelietojiet šo izteicienu sarkastiskā vai noraidošā tonī.
   • Sakiet “Gatavs!”. Šī ir iespēja, kas jāizmanto, ja jūs bieži varat palīdzēt citiem veikt šo uzdevumu. Tas parāda, ka jūs esat gatavs palīdzēt šajā situācijā, kad vien nepieciešams.
   • Sakiet "Bija prieks palīdzēt". Šis teikums parāda, ka jūs labprāt palīdzējāt savam draugam vai paziņam veikt uzdevumu. Piemēram, ja jūsu draugs saka “Paldies, ka palīdzējāt man uzstādīt manu jauno grāmatu plauktu”, atbilde uz “Bija prieks palīdzēt” ir laba izvēle.

7. 

   Sekojiet ķermeņa valodai. Jūsu sejas un ķermeņa izteiksmes var palīdzēt jums parādīt sirsnību, labus nodomus un izpalīdzību. Pieņemot pateicību, atcerieties smaidot un runājot uzturiet acu kontaktu ar otru, kā arī pozitīvi pamāj ar galvu, kad viņš runā. Izvairieties sakrustot rokas vai meklēt citur.