Saturs

• Soļi

Darīšana ar augstprātīgiem cilvēkiem ir tāda lieta, kas jums krīt uz nerviem! Nevienam nepatīk justies mazvērtīgam sarunā ar pedantisku cilvēku. Nedaudz pacietības un dažu vienkāršu komunikācijas paņēmienu piemērošana ir viss, kas jums nepieciešams, lai labāk izturētos pret šāda veida cilvēkiem neatkarīgi no tā, vai tas notiek personīgās situācijās vai darba vidē.

Soļi

1. metode no 2: darīšana ar augstprātīgu partneri vai draugu

1. 

   Saglabājiet mieru. Centieties nezaudēt savaldību, runājot ar augstprātīgu cilvēku, vai arī situācija var pasliktināties vēl vairāk. Pirms impulsīvi sist, apstājieties uz brīdi un dziļi elpojiet, sakot sev: "Es cenšos atrisināt problēmu, es palikšu mierīgs un uzturēšu civilizētu attieksmi".

2. 

   
   
   Esiet sirsnīgs. Nebaidieties aizstāvēt savu viedokli, pat ja saziņa bija pašapmierināta. Paskaidrojiet, ka jums nepatīk, ja pret jums izturas kā pret nepilnvērtīgu cilvēku un ka jums nav vajadzīga neviena indulence. Sirsnībai ir izšķiroša nozīme šāda veida situāciju risināšanā, jo daži cilvēki pat neapzinās, ka rīkojas šādi.

3. 

   
   
   Kontrolēt balss toni. Viena no augstprātības galvenajām īpašībām ir sarunā izmantotais balss tonis. Citiem vārdiem sakot, viņu traucē nevis tas, ko saka cilvēks, bet gan veids, kā viņš to saka. Esiet piesardzīgs, neatbildiet natūrā. Izvairieties no sarkasma, runāšanas čukstā vai intonācijas palielināšanas, izsakoties.

4. 

   
   
   Praktizējiet komunikāciju bez aizsardzības. Rūpīga vārdu izvēle ir ārkārtīgi svarīga, strādājot ar sarežģītiem cilvēkiem. Atstājiet aizsardzības attieksmi malā, jo tas tikai apstiprina citu augstprātību un sabojā iespējas atrisināt situāciju. Ir veidi, kā saziņu izmantot konstruktīvāk:
   • Pieņemsim, ka persona saka kaut ko līdzīgu "Ja es būtu tu, es mēģinātu stabilizēt sevi jebkurā karjerā un pāriet no turienes".
   • Kārdinājums būs liels teikt kaut ko līdzīgu: "Jūs esat pilnīgi nepareizi, beidziet jaukt ar manu dzīvi!".
   • Tomēr tā vietā, lai sniegtu neapdomīgu atbildi, mēģiniet iet produktīvāku ceļu, sakot "Es saprotu jūsu viedokli, bet jautājums ir nedaudz sarežģītāks ...".

5. 

   Analizējiet attiecības ar personu. Darījumi ar kādu, kurš pastāvīgi lieto pašapmierinošu toni, lai sarunātos ar jums, ir tāda veida situācija, kas liek jums apstāties un domāt par attiecībām kopumā. Pamatojoties uz šīm attiecībām, mēģiniet analizēt viņas teikto, kas liek domāt, ka viņa ir augstprātīga. Ar šo izpratni komunikācija starp jums kļūs vieglāka.
   • Piemērs: jūs jūtaties, ka esat kādam parādā. Parādu spiediens var likt domāt, ka otra puse ir augstprātīga. Tādā gadījumā jums ir divas izejas: salabojiet parādu vai esiet godīgs pret cilvēku par to, kā jūs jūtaties par viņa attieksmi pret jums.

6. 

   Ziniet, kā atpazīt, vai jūs šantažē. Ir cilvēki, kuri izmanto pašapmierinātību, lai manipulētu ar citiem. Piemēram, nicinājums var būt zīme, ka partneris vai draugs baidās tevi pazaudēt un izsaka nicinošus komentārus, mēģinot tevi pazemināt un padarīt tevi atkarīgu no viņa. Nosakot šāda veida uzvedību, mēģiniet mierīgi un godīgi sarunāties ar personu.

7. 

   Pamāj un pasmaidi. Dažreiz ātrākais un vienkāršākais veids, kā tikt galā ar augstprātīgu cilvēku, ir vienkārši izlikties, ka komentāri tevi neskar. Centieties izturēt pēc iespējas vairāk, bet izvairieties no šī indivīda nākotnē.

8. 

   Meklējiet profesionālu palīdzību. Ja kritika nodara kaitējumu attiecībām vai jūsu labklājībai, nebaidieties meklēt palīdzību. Piemēram, laulības terapeiti ir pieredzējuši šāda veida problēmu starpniecībā.

2. metode no 2: Darījumu ar augstprātīgu priekšnieku vai kolēģi

1. 

   Identificējiet šāda veida uzvedību. Runāšana ar pārākumu, kliegšana un mēģinājumi padarīt citus par zemākiem ir tipiska uzvedība cilvēkiem, kuri domā, ka ir labāki par visiem citiem. Darba vidē cilvēki tomēr šāda veida pārākumu izmanto izsmalcinātākā veidā, piemēram, runājot aiz muguras vai runājot aizvainojošas lietas jokojot. Saskaroties ar šādām situācijām, mēģiniet darīt visu, lai izveidotu vidi bez tenkām un aizvainojumiem.

2. 

   Ignorējiet to un dodieties tālāk. Ja komentārs nāk no kāda, kurš parasti nesaka šāda veida lietu, vislabāk ir vienkārši ļaut tam iet. Ik pa laikam visi saka kaut ko dumju, pārdzīvo sliktas dienas vai galu galā atlaiž nepatīkamu apstākli tiem, kam nav nekā kopīga ar šo stāstu. Atsevišķs komentārs nav pasaules gals, mēģiniet aizmirst.

3. 

   Pārvērtiet augstprātību darbībā. Par šāda veida attieksmi ir iespējams pagriezt tabulas. Ja kolēģis vēlas radīt priekšstatu par pārāku vai zinošāku par jums, padariet viņa vai viņas uzvedību produktīvu. Sakiet kaut ko līdzīgu:
   • "Vai jūs varat to labāk izskaidrot?";
   • "Kā jūs domājat, ko mēs varam darīt, lai uzlabotu?";
   • "Jūs, iespējams, esat labākais cilvēks, kurš uzņemas vadību šajā projektā."

4. 

   Meklējiet atbalstu. Runājiet ar savu vadītāju par kolēģa pārdrošo uzvedību, ja iespējams, uzrādot dažus pierādījumus, piemēram, viņa rakstītos e-pastus. Ja uzvedību veic jūsu vadītājs, jautājums kļūst nedaudz sarežģītāks, taču jūs joprojām varat meklēt palīdzību no citiem kolēģiem, kuri saskaras ar to pašu problēmu.

5. 

   Runājiet ar personu. Klātienes tikšanās ar kolēģi vai vadītāju ir visefektīvākais veids, kā mēģināt atrisināt problēmu. Ja, plānojot sapulci, nevēlaties virzīties uz priekšu, sakiet kaut ko vispārīgāku, piemēram, "Stratēģijas saziņas uzlabošanai darba vietā".
   • Ja problēma ir ar kolēģi, lūdziet vadītājam piedalīties kā starpniekam.

6. 

   Atklājiet problēmu. Kad kāda cilvēka uzvedība traucē veikt viņa darbu, ir svarīgi atklāt problēmu, taču nerīkojoties aizsargājoši un nikni. Mierīgi sakiet kaut ko līdzīgu "Es novērtēju jūsu viedokli un idejas, es zinu, ka jums ir liela pieredze šajā jomā, bet dažreiz es jūtos iebiedēta, kaut ko prasot, jo jūs ar mani ieņemat ļoti augstprātīgu pozu".

7. 

   Neļaujiet tai iet. Iespējams, ka viņš reaģēs ar vēl lielāku augstprātību. Tādā gadījumā mēģiniet pretoties kārdinājumam atbilstoši reaģēt. Pirms kaut ko sakāt, dziļi ieelpojiet, lai nedaudz nomierinātu sevi.

8. 

   Izvairieties no kritiskas ķermeņa valodas pieņemšanas. Neverbālā komunikācija ir ļoti svarīga, it īpaši, mēģinot atrisināt problēmu. Sarunas laikā apzinieties savu ķermeņa valodu tāpat, kā jums jāmēra vārdi. Izvairīties:
   • Norādiet ar pirkstu;
   • Apgriez acis;
   • Sakrustojiet rokas;
   • Uzvelciet pirkstu uz personas sejas;
   • Nostājieties sēdošā kolēģa priekšā.

9. 

   Mēģiniet paskatīties uz lietām no otra skatpunkta. Nereti cilvēks uzņemas augstprātīgu attieksmi, pat to neapzinoties. Mēģiniet paskatīties uz situāciju no cita rakursa, lai labāk izprastu sava kolēģa koncepciju.
   • Palūdziet viņam paskaidrot, ko tieši viņš domāja ar komentāru, kuru jūs uzskatījāt par augstprātīgu.
   • Esiet pieklājīgs, sakiet: "Vai jūs varētu man sniegt sīkāku informāciju par savu viedokli?"

10. 

    Atstājiet ieteikumu veikt koriģējošas darbības. Pēc sapulces lūdziet vadītājam izdot paziņojumu, lai varētu rīkoties attiecībā uz šāda veida uzvedību. Šo dokumentu var nosūtīt tikai iesaistītajām pusēm vai visam uzņēmumam noteikumu atjaunināšanas veidā darba vidē.